票务更改、取消和退款

• 我可以更改我的Ferrocarriles Checos - ČD票上的姓名、护照或身份证号码吗？
• Ferrocarriles Checos - ČD会在我的火车延误时进行赔偿吗？
• 如果我的火车被取消，我可以从Ferrocarriles Checos - ČD获得退款吗？
• 如何取消我的Ferrocarriles Checos - ČD车票？
• 如何在Ferrocarriles Checos - ČD上更改我的座位预订？
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• Ferrocarriles Checos - ČD退款需要多长时间？

  您的退款将退回到您付款所用的同一张卡上。请注意，退款过程可能需要3至7天时间，具体取决于您的银行的条件以及是否涉及国际转账，这可能需要更长一些时间。

• 如果我因为Ferrocarriles Checos - ČD的延误而错过了我的换乘怎么办？
• 如果我错过了Ferrocarriles Checos - ČD的火车怎么办？
• 如果Ferrocarriles Checos - ČD发生罢工，我应该怎么办？