บริการลูกค้า

• การสนับสนุนลูกค้าของ การรถไฟเช็ก - ČD เชื่อถือได้แค่ไหน?
• คุณ การรถไฟเช็ก - ČD มีสายด่วนทางโทรศัพท์สำหรับกรณีฉุกเฉินหรือสถานการณ์ที่เร่งด่วนหรือไม่?
• ฉันจะติดต่อ RailClick สำหรับ การรถไฟเช็ก - ČD ได้อย่างไร?

• การรถไฟเช็ก - ČD เป็นกลางหรือไม่?

  ใช่. การรถไฟเช็ก - ČD คือ แพลตฟอร์มหลายผู้ประกอบการ ซึ่งหมายความว่าให้การเข้าถึงตั๋วรถไฟจากหลายบริษัทรถไฟยุโรปแทนที่จะส่งเสริมผู้ให้บริการรายเดียว แนวทางนี้ทำให้เกิด ความเป็นกลางและความโปร่งใส ช่วยให้นักเดินทาง สามารถเปรียบเทียบตารางเวลา ค่าโดยสาร และเงื่อนไขในที่เดียว กฎอัตราค่าโดยสารและนโยบายการคืนเงินมักถูกกำหนดโดยผู้ดำเนินการรถไฟแต่ละราย และ การรถไฟเช็ก - ČD สื่อสารนโยบายเหล่านี้แก่ลูกค้าอย่างชัดเจน

• แพลตฟอร์ม การรถไฟเช็ก - ČD ถูกกฎหมายหรือไม่?
• การรถไฟเช็ก - ČD เชื่อถือได้ไหม?
• การรถไฟเช็ก - ČD ปลอดภัยหรือไม่?
• แพลตฟอร์มแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับ การรถไฟเช็ก - ČD คืออะไร?