As informações inseridas durante o processo de reserva são utilizadas para gerar seus bilhetes automaticamente. Infelizmente, uma vez que a reserva tenha sido concluída, não é possível alterar essas informações.
Em geral, um erro menor, como a inversão dos seus nomes próprio e de família ou um erro de digitação, não deve causar problemas. Os funcionários nos trens estão cientes de que erros podem ocorrer ao comprar bilhetes online. No entanto, como uma plataforma de pesquisa e reserva, não podemos garantir que bilhetes com informações incorretas serão válidos.
Se você tem alguma preocupação sobre os detalhes do passageiro, recomendamos que entre em contato diretamente com a ferrovia para verificar se o seu bilhete será aceito. O nome da ferrovia está impresso no seu bilhete.
Em geral, se o seu nome é muito longo e não aparece completamente no bilhete de trem, não se preocupe, é normal porque só é possível introduzir um determinado número de letras.
No entanto, existem algumas exceções nos termos dos transportadores:
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