Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie Koleje Czeskie - ČD?
• Czy Koleje Czeskie - ČD zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z Koleje Czeskie - ČD, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?
• Jak mogę anulować mój bilet na Koleje Czeskie - ČD?
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w Koleje Czeskie - ČD?
• Jak mogę zmienić mój bilet Koleje Czeskie - ČD?

• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z Koleje Czeskie - ČD?

  Twój zwrot zostanie dokonany na tę samą kartę, którą dokonałeś płatności. Pamiętaj, że procedura może zająć od 3 do 7 dni, w zależności od warunków Twojego banku oraz tego, czy przelew ma charakter międzynarodowy, co może nieco wydłużyć ten czas.

• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z Koleje Czeskie - ČD?
• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg Koleje Czeskie - ČD?
• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na Koleje Czeskie - ČD?