Zákaznická podpora

• Jak spolehlivá je zákaznická podpora České dráhy - ČD?
• Má České dráhy - ČD telefonickou linku pro nouzové situace nebo situace na poslední chvíli?
• Jak mohu kontaktovat RailClick pro České dráhy - ČD?

• Je České dráhy - ČD nestranný?

  Ano. České dráhy - ČD je víceoperační platforma, což znamená, že poskytuje přístup k jízdenkám z více evropských dopravců, než aby propagovala jednoho poskytovatele. Tento přístup zajišťuje neutralitu a transparentnost, což cestujícím umožňuje porovnávat jízdní řády, tarify a podmínky na jednom místě. Pravidla pro jízdné a vrácení jsou vždy určována jednotlivým dopravcem, a České dráhy - ČD jasně komunikuje tyto zásady zákazníkům.

• Je České dráhy - ČD legitimní?
• Je České dráhy - ČD spolehlivé?
• Je České dráhy - ČD bezpečné?
• Co je online platforma Evropské komise pro řešení sporů pro České dráhy - ČD?